Política de tratamiento de datos personales
Power Creator es un sistema de desarrollo y proyección profesional creado en Medellín, Antioquia (Colombia). Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.
1. Responsable del tratamiento
Power Creator. Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia. Correo para consultas y reclamos: equipo.gestiond@gmail.com.
2. Qué datos recogemos
- Diagnóstico gratuito: nombre, correo, WhatsApp (opcional), país de residencia, país de interés y tus respuestas.
- Cuenta en el sistema: correo, nombre, contraseña (cifrada) y lo que escribes en las actividades, tu progreso y tu certificado.
- Compra: una plataforma de pagos externa procesa el pago. Nosotros solo recibimos tu nombre, tu correo y el estado de la compra; nunca los datos de tu tarjeta.
- Uso del sitio: datos estadísticos sin identificarte (país aproximado, tipo de dispositivo, de dónde llegaste y qué secciones viste).
- EIZY y el chat de ayuda: las preguntas que escribes, para poder responderte.
No pedimos datos sensibles (salud, origen étnico, creencias, datos biométricos ni bancarios). Te pedimos no escribirlos en ninguna parte del sistema.
3. Para qué los usamos
- Darte tu resultado del diagnóstico y tu acceso al sistema.
- Guardar tu progreso y emitir tu certificado.
- Escribirte sobre tu resultado y sobre Power Creator, si lo autorizaste. Puedes pedir que no te escribamos más en cualquier momento.
- Responder tus preguntas, dar soporte y mejorar el sistema con estadísticas generales.
- Cumplir obligaciones legales y atender reembolsos.
4. Con quién se comparten
Solo con proveedores tecnológicos que hacen funcionar el sistema (alojamiento y base de datos, publicación del sitio, procesamiento de pagos, el servicio de inteligencia artificial que genera las respuestas de EIZY y las plataformas de publicidad desde las que puedes llegar). Algunos de ellos pueden estar fuera de Colombia. Solo reciben los datos necesarios para prestar su servicio y deben protegerlos.
El servicio de inteligencia artificial puede usar lo que escribes en EIZY para mejorar sus productos, por eso te pedimos no escribir ahí datos personales sensibles. Si quieres conocer el detalle de un proveedor en particular, escríbenos a equipo.gestiond@gmail.com.
No vendemos ni alquilamos tus datos.
5. Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir que eliminemos tus datos, revocar tu autorización, pedir prueba de ella y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de haber agotado el trámite con nosotros.
6. Cómo ejercerlos
Escribe a equipo.gestiond@gmail.com con tu nombre, el correo que usaste y lo que pides. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles, prorrogables según la ley.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas cuenta o mientras sean necesarios para la finalidad autorizada. Los datos del diagnóstico sin compra se eliminan si lo pides o tras 24 meses sin contacto. Tu progreso se conserva aunque termine tu acceso, salvo que pidas eliminarlo.
8. Menores de edad
El sistema está dirigido a mayores de 18 años. Un menor solo puede usarlo con autorización de su representante legal.
9. Seguridad
Usamos conexiones cifradas, contraseñas cifradas y reglas de acceso para que cada persona vea solo su información. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que te afecte, te avisaremos.
10. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha.